Diga-nos o que vende e onde
Estamos a integrar um pequeno grupo de agências. Estas mensagens são lidas por uma pessoa real.
Agências de viagens
Para obter uma resposta útil numa só troca de mensagens em vez de quatro, inclua:
- O nome registado da sua empresa e o país
- Aproximadamente quantas reservas por mês e o valor médio
- Em que mercados vende
- Que percentagem já é paga por transferência bancária
- Como emite — com a sua própria licença IATA ou através de um consolidador
A integração inclui verificações de conhecimento do cliente e de listas de sanções, um critério acordado de comprovativo de emissão e uma reserva de teste de ponta a ponta antes de qualquer viajante real ver seja o que for.
Viajantes
Se lhe pediram para nos enviar dinheiro e algo não lhe parece bem, pergunte antes de enviar. Inclua a sua referência de pagamento, se a tiver — tem o formato OT-XXXX-XXXX.
Se já enviou uma transferência e não teve notícias durante mais de um dia útil, diga-nos o montante, a data e a conta de onde partiu. Isso é suficiente para a encontrarmos mesmo sem referência.
Retire os dados de pagamento apenas de uma página cujo endereço comece por https://onwardtrust.com/ — nunca de um e-mail, PDF ou mensagem de chat. Mais sobre como verificar se os dados são genuínos.