A empresa
- Denominação social
- OnwardTrust S.a.r.l.
- Forma jurídica
- Société à responsabilité limitée de direito do Grão-Ducado do Luxemburgo
- Sede social
- Rue du puits Romain 33-39, 8070 Bertrange, Luxembourg
- Capital social
- EUR 1 000 000
- Número de identificação para efeitos de IVA
- LU72839201
- Gerente
- Victor Kirsch
- Responsável pelo conteúdo deste site
- Victor Kirsch
O que a empresa faz
A OnwardTrust opera um serviço de depósito em garantia para viagens. Uma agência de viagens encaminha o seu cliente para pagar à OnwardTrust em vez de pagar à agência; retemos o dinheiro e só o libertamos para a agência depois de ter sido verificado um bilhete válido para a reserva, e devolvemo-lo ao viajante se nenhum aparecer. Os termos em que o fazemos são os nossos Termos e Condições.
Estatuto regulamentar
Isto é dito de forma clara porque o serviço envolve reter dinheiro de outras pessoas e porque presumir o contrário seria um erro compreensível.
A OnwardTrust S.a.r.l. não é um banco e não aceita depósitos. Não é uma instituição de pagamento licenciada nem uma instituição de moeda eletrónica, e não é supervisionada pela Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) nem por qualquer autoridade equivalente.
O dinheiro que recebemos é retido em contas bancárias que a empresa controla. Não é detido num património segregado ao abrigo de um trust, e não atuamos como fiduciários. As nossas obrigações de reter, libertar e devolver esse dinheiro são contratuais e estão estabelecidas nas secções 3, 5 e 6 dos nossos Termos e Condições.
Não aceitamos pagamentos com cartão e não estamos abrangidos por qualquer norma de segurança da indústria dos cartões, porque não tratamos quaisquer dados de cartão.
Litígios
As reclamações seguem para os endereços indicados na secção 2, e o procedimento consta da secção 12 dos nossos Termos e Condições. Não estamos vinculados a nenhum organismo de resolução alternativa de litígios nem participamos em nenhum. Quando um assunto não puder ser resolvido entre nós, são competentes os tribunais identificados nos nossos Termos e Condições.
Proteção de dados
O que conservamos sobre si, porquê, durante quanto tempo e os direitos que tem sobre esses dados estão estabelecidos na nossa Política de Privacidade. Os pedidos relativos aos seus dados devem ser enviados para help@onwardtrust.com.
Este site
O texto, o design, o logótipo e os restantes materiais deste site pertencem à OnwardTrust S.a.r.l. ou são utilizados com autorização. O nome e a marca OnwardTrust não podem ser utilizados sem o nosso consentimento escrito — em particular, não podem ser utilizados em qualquer página ou mensagem que peça dinheiro a alguém.
Quando ligamos a outro site, não o controlamos nem somos responsáveis pelo que contém.
Temos o cuidado de garantir que o que está neste site é exato, e corrigimo-lo quando não é. Nada aqui constitui aconselhamento jurídico, financeiro ou de viagens, e o documento que rege qualquer pagamento são os nossos Termos e Condições.