Dites-nous ce que vous vendez et où
Nous intégrons un petit groupe d’agences. Une personne réelle lit ces messages.
Agences de voyages
Pour obtenir une réponse utile en un échange plutôt qu’en quatre, indiquez :
- La raison sociale de votre société et son pays
- Environ combien de réservations par mois, et leur montant moyen
- Les marchés sur lesquels vous vendez
- La part déjà réglée par virement bancaire
- Comment vous émettez — votre propre licence IATA, ou un consolidateur
L’intégration comprend un contrôle de connaissance du client et un filtrage des listes de sanctions, une norme de justificatif d’émission convenue, et une réservation de test de bout en bout avant qu’un voyageur réel ne voie quoi que ce soit.
Voyageurs
Si l’on vous a demandé de nous envoyer de l’argent et que quelque chose vous semble anormal, demandez avant d’envoyer. Indiquez votre référence de paiement si vous en avez une — elle se présente sous la forme OT-XXXX-XXXX.
Si vous avez déjà envoyé un virement et que vous êtes sans nouvelle depuis plus d’un jour ouvré, indiquez-nous le montant, la date et le compte d’origine. Cela nous suffit pour le retrouver, même sans référence.
Ne prenez les coordonnées de paiement que sur une page dont l’adresse commence par https://onwardtrust.com/ — jamais depuis un e-mail, un PDF ou un message instantané. En savoir plus sur la vérification de l’authenticité des coordonnées.